Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: TajoYa SL · NIF: [CIF pendiente] · Domicilio: [dirección fiscal pendiente], Comunidad Valenciana, España · Contacto en materia de protección de datos: hola@tajoya.es.
2. Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono), datos de la cuenta y perfil, datos de los servicios solicitados o prestados, comunicaciones del chat interno y datos de pago gestionados por nuestro proveedor de pagos. Los profesionales aportan además documentación de verificación (identidad, titulación, seguro).
3. Finalidades y base legal
Prestación del servicio y gestión de la relación contractual (ejecución de un contrato). Verificación de profesionales y prevención del fraude (interés legítimo y obligación legal). Comunicaciones operativas (ejecución del contrato). Envío de comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.
4. Conservación
Conservamos los datos durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Después se suprimen o anonimizan.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (pagos), Resend (email transaccional), Vercel (hosting y analítica) y servicios de mensajería para notificaciones. Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
No vendemos tus datos a terceros. Los datos de contacto no se comparten entre cliente y profesional fuera de la plataforma.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@tajoya.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones del chat, control de accesos, copias de seguridad y verificación de integridad. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.